Часто задаваемые вопросы

После регистрации создайте новую заявку на оплату. Все Ваши заявки доступны в личном кабинете и будут иметь статус:

• ожидает - заявка проверяется на возможность оплаты.
• требуется уточнение - от Вас необходима дополнительная информация.
• ожидает оплаты - в заявке появились реквизиты, по которым необходимо совершить платеж.
• в работе - мы получили Ваши средства и заявка находится в оплате.
• выполнена - необходимый сервис/товар успешно оплачен.

Также есть дополнительные статусы заявки:

• заморожена - необходимо действие от Вас.
• отказ - произвести оплату не получится.
• возврат - был произведён полный или частичный возврат по Вашей заявке.
• отложена - заявка в процессе оплаты, но срок оплаты ещё не подошёл (не закончилась действующая подписка и тп.).

Уведомления по статусу заявки будут отправляться на Вашу электронную почту. Также следите за статусом в личном кабинете.

Обычно 1-2 рабочих дня, но зависит от оплачиваемого сервиса. Сложные и нестандартные случаи обговарваются отдельно.

Мы берём 20%, минимальная комиссия: 590 рублей. Более точную комиссию посчитайте в нашем удобном калькуляторе.

Подписки, цифровые сервисы, зарубежные площадки, товары и услуги на иностранных сайтах.

Из-за нашего платежа - нет, так как оплата производится с зарубежных банков, но мы не можем гарантировать сохранность акканута в процессе дальнейшего использования. Многие компании блокируют аккаунты пользователей - резидентов санкционных стран.

Условия в которых приходится работать очень быстро меняются, и подобные случаи, к сожалению, иногда возникают. В подобных ситуациях мы возвращаем средства обратно в полном объёме.

Если оплата была проведена, но затем банк автоматически инициировал возврат, необходимо дождаться его завершения. После этого мы либо повторно проведём оплату, либо вернём вам средства - это мы обсуждаем с вами лично.

Обращаем внимание: если возврат был оформлен вами самостоятельно и без предварительного уведомления с вашей стороны, мы не сможем компенсировать такую операцию.

Во многих случаях достаточно просто предоставить ссылку на оплату, в других, мы можем предложить подключиться через программы удаленного доступа - но иногда это может быть не возможно. Однако пароль от сервиса дать не так страшно как кажется, так как его можно поменять сразу же после проведения платежа. Мы понимаем, что это определенный дискомфорт, но в нынешних реалиях, к сожалению порой приходится выходить за пределы зоны комфорта. Мы обращаемся с вашими данными максимально уважительно, никогда не храним чувствительную информацию дольше чем нужно и не передаём никакие данные третьим лицам.

Чтобы сделать заказ, достаточно авторизоваться на нашем сайте и создать новую заявку.

Мы работаем по публичной оферте и сохраняем прозрачность расчетов.